Antecedentes

Mercado del empaque es un Emprendimiento Corporativo de la Multinacional Amfora Packaging, un grupo latinoamericano especialista en el diseño, desarrollo y fabricación de envases, potes y tapas plásticas. La unión de dos grandes empresas de la industria plástica, Intecplast en Colombia y Pieriplast en Perú.
Mercado del Empaque nació en el año 2021 con la visión de revolucionar el mercado del packaging en Colombia mediante la venta digital de soluciones de envases y empaques para emprendimientos o negocios de manera ágil, dinámica y segura; contando en ese momento con 10 categorías de soluciones de envases y empaques.

Desafíos iniciales

En el año 2021, la marca Mercado del Empaque acababa de ser lanzada al mercado. Sin embargo, observaron que debían incrementar el tráfico a sitio web y el reconocimiento de la marca de manera muy rápida para lograr los resultados de ventas esperados, adicionalmente ampliar la oferta de productos para generar activamente oportunidades de venta.

¿Cómo podría Mercado del Empaque lograr la atracción y preferencia de nuevos clientes en los mercados objetivos dinamizando la venta recurrente?

Estrategias Implementadas

Mercado del Empaque decidió abordar estos desafíos de frente, adoptando una estrategia de Marketing integral. En ese momento entra nuestro equipo Innpulce redefiniendo su enfoque de crecimiento, estableciendo metas ambiciosas como: incrementar la atracción de públicos interesados que permitan el crecimiento de las comunidades digitales en redes sociales y tráfico web; lograr un ticket anual superior de ventas; lograr alta satisfacción de la base clientes; y aumentar el reconocimiento en la industria de empaques y envases en Colombia.

Nuestra estrategia se basó en implementar un sistema de marketing omnicanal que permitiera generar resultados en un alcance determinado de tiempo y con el presupuesto que en el momento contaba la empresa. Nos enfocamos en lograr las metas propuestas de aumentar el tráfico a sitio web, las ventas y fortalecer el posicionamiento de la marca en el mercado colombiano, ampliando la consciencia de la marca.

¿Qué elementos fueron claves?

Conocer a profundidad el journey maps del cliente, para identificar esos puntos de “dolor” y entrar con una solución, a través de una segmentación enfocada en dos buyer persona que definimos.
Los canales estratégicos inicialmente fueron publicidad online a través de Google Ads y Meta Ads, LinkedIn, Email Marketing y activación de las redes sociales del marketplace.

Resultados

La estrategia de marketing integral de MDE dio sus frutos. En un plazo de dos años, la empresa experimentó un crecimiento del 935% en sus ingresos, consolidándose en el mercado como una de las mejores opciones para adquirir soluciones de envases y empaques.

Medimos los resultados de cada acción que se proponía, analizamos los datos de los diferentes canales implementados para lograr las metas propuestas entre ellos (Google Ads, Meta Ads, Email marketing, estrategias SEO y SEM)

2021-2022

Crecimiento en ingresos: 248%

Crecimiento en pedidos: 151%

2022-2023

Crecimiento en ingresos: 93%

Crecimiento en pedidos: 106%

2023 – 2024 (Comparación de Enero- Mayo)

Crecimiento en ingresos: 77%

Crecimiento en pedidos: 51%

Lecciones aprendidas

El caso de éxito de Mercado del Empaque destaca la importancia del análisis constante de datos en cada acción que se implementa, la adaptabilidad a los canales y los recursos con los que contaba la empresa.

Al abordar los desafíos desde diferentes ángulos, la empresa logró no solo crecer significativamente en términos financieros, sino también en construir una reputación sólida como un Marketplace de envases y empaques confiable y con reconocimiento en el mercado.
Todo emprendimiento corporativo debe enfocarse rápidamente en identificar las acciones que generan tracción de mercado, optimizan los embudos de ventas y facilitan los resultados de negocio. Sin embargo, es necesario siempre un análisis profundo de cada acción, y la integración con todas las áreas de la organización.